その他もろもろ

その他もろもろ · 2020/01/14

某携帯キャリアの代理店での顧客対応がTwitterで拡散され話題を集めている。今朝の民放ワイドショーでも延々と時間を割き、コメンテーターが私見を述べるなどしてしっりと取り上げられているのを見かけたほどだ。コールセンターと違ってカウンター越しの対面でのだからとも言えるが、社内向けのメモが誤って他の手続き関連書類と一緒に顧客の目に触れてしまった・・・