コンタクトセンタースキル研修 定期開催（CMBOK準拠）

コン検SV検定・プロ検定（OMP）などの検定試験合格に向けた対策講座や、 CMBOK2.0に準拠した基礎研修などを毎月定期開催しています。

お申し込み

NEW!! オンライン 新人SV・QA研修

NEW! 新人QA(応対品質担当者)研修

開催日｜2021年5月25日（火）・26日(水)

                両日とも10:00~17:00

場　所｜オンライン（zoom）

６６,０００円（税込）

お申込み

NEW! 新人SV研修

開催日|①2021年5月18日(火)・17(水)       

　　　  ②2021年5月22日(土)・23日(土)

　　　  ②2021年6月12日(土)・13(土)　　　             

　　　　全て10:00~17:00

場　所｜オンライン（オンライン）

お申込み

コールセンター 研修　コンタクトセンター研修　コン検　コン検SV検定　SV資格コールセンター 　コンタクトセンター　資格　コールセンター マネージャー　コールセンター 朝礼

応対品質担当者研修

（応対診断・QA担当者向け）

開催日｜2021年6月14日（水）・15日（木）

                両日とも10:00~17:00

場　所｜オンライン（zoom）

６６,０００円（税込）

ダウンロード
応対品質担当者研修シラバス
CMBOK_品質管理者養成講座_シラバス_2020 シラバス.pdf
PDFファイル 33.5 KB
ダウンロード
お申込み
コールセンター 研修　コンタクトセンター研修　コン検　コン検SV検定　SV資格コールセンター 　コンタクトセンター　資格　コールセンター マネージャー　コールセンター 朝礼

面談・フィードバックスキル研修

（SV・マネージャー向け）

開催日｜①2021年6月15日（火）10:00~17:00

場　所｜オンライン（zoom）

４４,０００円（税込）

ダウンロード
面談スキル研修シラバス
CMBOK_SV向け面談スキル研修シラバス_2020 シラバス.pdf
PDFファイル 35.6 KB
ダウンロード
お申込み

コン検協会ホームページはこちら▼