基礎知識講座

敬語の指導

「ほんとに丁寧に教えてくださってありがとう」などとお客様に褒めていただいたとき、「とんでもございません」と軽い謙遜の気持ちを返す言葉を返すことがある。私がオペレーターの時代には敬語の誤用として指導を受けた言葉だ。日本語だけではなく・・・